Formulaire de réclamation

Chez RUN MOV'974, nous accordons une importance particulière à la qualité de nos prestations et de nos activités.

Si vous estimez qu'un dysfonctionnement, une difficulté ou une situation insatisfaisante est survenu dans le cadre de nos activités, vous pouvez nous adresser une réclamation à l'aide du formulaire ci-dessous.

Toute réclamation est étudiée avec attention dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

Une réclamation est l'expression d'une insatisfaction concernant une prestation réalisée ou une activité proposée par RUN MOV'974. Elle peut concerner notamment : l'accueil ; l'information communiquée ; une action de formation, un atelier ou une activité ; une évaluation ; un accompagnement ; l'accessibilité ; le comportement d'un intervenant ou d'un participant ; l'organisation d'une action ou tout autre dysfonctionnement.

Vos coordonnées :

Vous êtes :

Prestation concernée :

Date de la situation :

Description de votre réclamation :

Résultat(s) attendu(s) :

Les informations recueillies sont destinées exclusivement au traitement de votre réclamation et à l'amélioration de la qualité des prestations et activités de RUN MOV'974.

Elles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à instruire votre demande.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre réclamation, puis archivées conformément aux obligations légales et à notre procédure qualité.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition lorsque ces droits sont applicables.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires : contact@runmov974.com. Le RGPD impose d'informer les personnes de la finalité du traitement, des destinataires, de la durée de conservation et de leurs droits.

Consentement :